Participantes del grupo y registros pendientes

Con el grupo de WhatsApp conectado, no necesitas escribir el registro de nadie. Hay dos caminos: tú lees la lista del grupo y registras en lote, o cada persona pide su propio registro en el grupo y tú lo apruebas.

Participantes del grupo

Pantalla Participantes del grupo, en la tarjeta del grupo (también es la etapa 3 del asistente Primeros pasos).

1. Toca Sincronizar con el grupo. Torneyo lee la lista de participantes una vez (como máximo una lectura cada 30 segundos por grupo). El número del propio Torneyo se ignora.
2. Cada participante se clasifica por el teléfono, nunca por el nombre:

Clasificación	Qué significa	Acción sugerida
Ya registrado	El teléfono coincide con una matrícula activa del grupo	Nada que hacer
Nuevo	Nadie de la organización tiene ese teléfono	Registrar (nombre sugerido por el contacto de WhatsApp, editable)
Activo en otro grupo / Ya registrado en la organización / Ya estuvo en este grupo	El teléfono es de un atleta de tu organización	Matricular al atleta existente, sin crear otro registro
¿Misma persona?	Un atleta del grupo sin teléfono tiene un nombre parecido al contacto	Confirmar “Es Fulano: vincular el teléfono”, o “es otra persona”
Número oculto / de fuera de Brasil	WhatsApp ocultó el número o no es brasileño	Indicar el nombre y registrar sin teléfono, o vincular a un atleta
Número antiguo de Fulano	Teléfono que el atleta ya cambió	Nada que hacer
Salió del grupo	Atleta registrado que salió del grupo	Desactivar matrícula, si quieres. Nada se desactiva solo.

3. Marca a los nuevos (Seleccionar todos los nuevos) y toca Registrar seleccionados. Cada fila se registra por separado: un error (grupo lleno, límite del plan) no cancela a los demás y el motivo aparece en la fila.

A partir de la primera sincronización, Torneyo pasa a seguir quién entra y sale del grupo. Quien entra y no está registrado aparece en “nuevos” y cuenta en el aviso diario al organizador (a las 9 h, como máximo uno por día). Quien sale aparece en “salieron”. Dejar de monitorear desactiva el seguimiento y borra la lista guardada.

Nota El teléfono aparece siempre enmascarado, como (11) 9****-1111, y nunca se publica en el grupo. Torneyo guarda solo el identificador, el nombre de contacto como sugerencia y las fechas; nada de texto de mensajes.

Cambio de número y duplicados

• El atleta cambió de número: en la fila del participante nuevo, elige “Es un atleta que ya existe” y selecciona quién pasó a usar el número. El número anterior pasa a historial y el bot reconoce solo el nuevo.
• Duplicado (la persona pidió /cadastro con un número y ya existía con otro): al cambiar el número, Torneyo detecta el registro duplicado y ofrece fusionar. La vista previa muestra lo que se transferirá (matrículas, asistencias, goles, repartos, cuotas, sanciones, aceptaciones, votos) y resalta en rojo cualquier pérdida. Una cuota o un reparto en el mismo período con distinta situación de pago bloquea la fusión. La fusión es irreversible.

Registros pendientes

Quien está en el grupo puede pedir su propio registro:

/cadastro Maria Silva

El bot confirma (“recibí tu solicitud de registro. El gestor del equipo la revisará”) y la solicitud aparece en Registros pendientes, en la tarjeta del grupo. El atleta y la matrícula solo nacen cuando apruebas.

En la pantalla, para cada solicitud:

• Aprobar: crea el atleta (nombre y teléfono) y la matrícula activa, o matricula a un atleta existente.
• Rechazar.
• Corregir el nombre antes de aprobar.
• Seleccionar todos y Aprobar seleccionados en lote. Las solicitudes que exigen una decisión tuya se saltan en el lote.

Cuando el teléfono ya consta en otro atleta de la organización, la pantalla pregunta si es la misma persona (el número se guarda en ese registro, sin duplicar) o es otra persona (crea uno nuevo). Si el candidato ya está en el grupo sin celular, aprobar como misma persona solo completa el teléfono.

Reglas de la solicitud:

• El nombre debe tener de 2 a 100 caracteres, solo letras; el teléfono viene de WhatsApp, nunca del texto.
• Quien ya consta en el grupo recibe “ya estás en este equipo”; quien ya pidió recibe “ya está esperando”. Nunca hay duplicados.
• Quien tiene el número oculto por WhatsApp no puede pedirlo desde el grupo; el bot orienta a usar el enlace del encuentro y el organizador registra desde el panel.
• Límites: 3 solicitudes por persona por hora, 20 por grupo por hora y hasta 50 pendientes por grupo.
• Las solicitudes vencen a los 30 días. Aprobada, rechazada o vencida, el teléfono se borra y queda solo el registro de quién decidió y cuándo.

Los organizadores reciben una notificación por día, a las 9 h, cuando hay pendientes nuevos. En el grupo, el organizador puede mandar /cadastrar para ver la cantidad y el enlace del panel.

Atletas sin teléfono

La pantalla Atletas sin teléfono lista a quienes están en el grupo sin celular en el registro. Sin teléfono, el bot no reconoce a la persona en el grupo y ella tiene que usar el enlace. Complétalo desde el registro del atleta o con la sugerencia “¿misma persona?” en la pantalla de participantes.

Preguntas frecuentes

Registré desde el grupo y la persona no aparece en el /lista. Revisa que la matrícula esté activa y que el teléfono del registro sea el mismo de su WhatsApp (con o sin el noveno dígito, el bot reconoce ambos).

¿Puedo registrar a alguien que no está en el grupo? Sí, con el registro normal de alumno o con el enlace de invitación del grupo.

¿Qué pasa con el registro cuando alguien sale del grupo? Nada automático. La pantalla marca “salió del grupo” y tú decides si desactivas la matrícula.