Política de Privacidad

Última actualización: 7 de junio de 2026

1. Quiénes somos

Torneyo es una plataforma de gestión de campeonatos deportivos operada por Torneyo Tecnologia Ltda. ("nosotros", "nuestro" o "Torneyo"). Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios, sitio web y aplicación.

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de datos personales:

• Datos de registro: nombre completo, correo electrónico, teléfono, fecha de nacimiento, CPF/CNPJ, foto de perfil y dirección.
• Datos de atleta: posición, altura, peso, número de camiseta, historial de partidos, estadísticas (goles, tarjetas, asistencias), documentos (DNI, certificado médico, foto).
• Datos de pago: información de facturación y transacciones procesadas a través de socios de pago (Stripe). No almacenamos números de tarjeta de crédito.
• Datos de uso: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de sesión, interacciones con la plataforma.
• Datos de ubicación: geolocalización aproximada (ciudad/estado) para fines de clasificación y campeonatos locales.
• Cookies y tecnologías similares: utilizamos cookies para autenticación, preferencias de idioma y análisis de uso.

3. Base legal para el tratamiento

Tratamos sus datos personales con base en las siguientes hipótesis legales, conforme al GDPR (Reglamento UE 2016/679) y la LOPDGDD (Ley Orgánica 3/2018):

• Ejecución de contrato: para prestar los servicios contratados de la plataforma.
• Consentimiento: para el envío de comunicaciones de marketing y recogida de datos sensibles cuando corresponda.
• Obligación legal: para cumplir con obligaciones fiscales, contables y regulatorias.
• Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios, prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma.

4. Cómo usamos sus datos

Utilizamos sus datos para:

• Crear y gestionar su cuenta y perfil de atleta/organizador.
• Operar la plataforma: generar tablas, actas, clasificación y estadísticas.
• Procesar pagos y suscripciones.
• Enviar notificaciones sobre partidos, resultados y convocatorias.
• Mejorar y personalizar la experiencia del usuario.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
• Prevenir fraudes y abusos en la plataforma.

5. Compartición de datos

Compartimos sus datos con:

• Organizadores de campeonatos: sus datos de atleta (nombre, posición, estadísticas) son visibles para el organizador del campeonato en el que participa.
• Procesadores de pago: Stripe para el procesamiento de transacciones financieras.
• Proveedores de infraestructura: Vercel (alojamiento), PostgreSQL (base de datos), Cloudflare (CDN y seguridad).
• Autoridades legales: cuando sea requerido por ley, orden judicial o solicitud gubernamental válida.

No vendemos sus datos personales a terceros.

6. Transferencias internacionales

Sus datos pueden ser procesados en servidores ubicados en Brasil, Estados Unidos y la Unión Europea. Adoptamos cláusulas contractuales estándar (SCC) y otras salvaguardas adecuadas para garantizar que sus datos reciban el mismo nivel de protección exigido por el GDPR y la LOPDGDD.

7. Retención de datos

Mantenemos sus datos personales durante el período necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, salvo que un período de retención mayor sea exigido por ley. Los datos de cuentas canceladas se eliminan o anonimizan en un plazo de 90 días después del cierre, excepto cuando su retención sea necesaria para cumplir con obligaciones legales (ej.: registros fiscales durante 5 años).

8. Sus derechos

Usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:

• Confirmación y acceso: saber si tratamos sus datos y acceder a ellos.
• Corrección: corregir datos incompletos, inexactos o desactualizados.
• Eliminación: solicitar la eliminación de sus datos (derecho al olvido).
• Portabilidad: solicitar la transferencia de sus datos a otro proveedor.
• Revocación del consentimiento: retirar su consentimiento en cualquier momento.
• Oposición: oponerse al tratamiento para fines de marketing directo.

Para ejercer sus derechos, contacte al correo contato@torneyo.com. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

9. Cookies

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento de la plataforma (autenticación, sesión, preferencias de idioma). También utilizamos cookies analíticas (Vercel Analytics) para entender el uso del sitio. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, pero algunas funcionalidades pueden verse afectadas.

10. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos contra acceso no autorizado, destrucción, pérdida o alteración, incluyendo: cifrado TLS/SSL en tránsito, cifrado en reposo, controles de acceso basados en función, monitoreo de seguridad y auditoría de accesos.

11. Datos de menores

Torneyo puede recopilar datos de atletas menores de edad (edad mínima de 13 años), mediante consentimiento del responsable legal. Los datos de menores se tratan con protección adicional y nunca se utilizan para fines de marketing sin autorización explícita de los padres o tutores.

12. Delegado de protección de datos (DPO)

Para cuestiones relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos, contacte a nuestro Delegado de Protección de Datos:

Correo electrónico: dpo@torneyo.com
Dirección: Av. das Nações Unidas, 14.401, São Paulo - SP, Brasil

13. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Notificaremos a los usuarios sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante aviso en la plataforma. Recomendamos revisar esta página regularmente.

14. Ley aplicable

Esta Política de Privacidad se rige por el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (GDPR — UE 2016/679), la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD 3/2018) y, para usuarios en Brasil, por la Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Ley 13.709/2018).