Política de Privacidade
Última atualização: 7 de junho de 2026
1. Quem somos
O Torneyo é uma plataforma de gestão de campeonatos esportivos operada pela Torneyo Tecnologia Ltda. ("nós", "nosso" ou "Torneyo"). Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossos serviços, site e aplicativo.
2. Dados que coletamos
Podemos coletar os seguintes tipos de dados pessoais:
- Dados de cadastro: nome completo, e-mail, telefone, data de nascimento, CPF/CNPJ, foto de perfil e endereço.
- Dados de atleta: posição, altura, peso, número da camisa, histórico de jogos, estatísticas (gols, cartões, assistências), documentos (RG, atestado médico, foto).
- Dados de pagamento: informações de faturamento e transações processadas por meio de parceiros de pagamento (Stripe). Não armazenamos números de cartão de crédito.
- Dados de uso: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de sessão, interações com a plataforma.
- Dados de localização: geolocalização aproximada (cidade/estado) para fins de classificação e campeonatos locais.
- Cookies e tecnologias similares: utilizamos cookies para autenticação, preferências de idioma e análise de uso.
3. Base legal para o tratamento
Tratamos seus dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais, conforme a LGPD (Lei 13.709/2018) e o GDPR (Regulamento UE 2016/679):
- Execução de contrato: para prestar os serviços contratados da plataforma.
- Consentimento: para envio de comunicações marketing e coleta de dados sensíveis quando aplicável.
- Obrigação legal: para cumprir obrigações fiscais, contábeis e regulatórias.
- Interesse legítimo: para melhorar nossos serviços, prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma.
4. Como usamos seus dados
Utilizamos seus dados para:
- Criar e gerenciar sua conta e perfil de atleta/organizador.
- Operar a plataforma: gerar tabelas, súmulas, classificação e estatísticas.
- Processar pagamentos e assinaturas.
- Enviar notificações sobre jogos, resultados e convocações.
- Melhorar e personalizar a experiência do usuário.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
- Prevenir fraudes e abusos na plataforma.
5. Compartilhamento de dados
Compartilhamos seus dados com:
- Organizadores de campeonatos: seus dados de atleta (nome, posição, estatísticas) são visíveis para o organizador do campeonato que você participa.
- Processadores de pagamento: Stripe para processamento de transações financeiras.
- Provedores de infraestrutura: Vercel (hospedagem), PostgreSQL (banco de dados), Cloudflare (CDN e segurança).
- Autoridades legais: quando exigido por lei, ordem judicial ou solicitação governamental válida.
Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.
6. Transferências internacionais
Seus dados podem ser processados em servidores localizados no Brasil, nos Estados Unidos e na União Europeia. Adotamos cláusulas contratuais padrão (SCCs) e outras salvaguardas adequadas para garantir que seus dados recebam o mesmo nível de proteção exigido pela LGPD e pelo GDPR.
7. Retenção de dados
Mantemos seus dados pessoais pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, salvo se um período de retenção maior for exigido por lei. Dados de contas canceladas são excluídos ou anonimizados em até 90 dias após o encerramento, exceto quando sua retenção for exigida para cumprimento de obrigações legais (ex.: registros fiscais por 5 anos).
8. Seus direitos
Você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:
- Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e acessá-los.
- Correção: corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Eliminação: solicitar a exclusão dos seus dados (direito ao esquecimento).
- Portabilidade: solicitar a transferência dos seus dados para outro fornecedor.
- Revogação do consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento.
- Oposição: opor-se ao tratamento para finalidades de marketing direto.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail contato@torneyo.com. Responderemos em até 15 dias úteis (LGPD) ou 30 dias (GDPR).
9. Cookies
Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da plataforma (autenticação, sessão, preferências de idioma). Também utilizamos cookies analíticos (Vercel Analytics) para entender o uso do site. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas algumas funcionalidades podem ser afetadas.
10. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, destruição, perda ou alteração, incluindo: criptografia TLS/SSL em trânsito, criptografia em repouso, controles de acesso baseados em função, monitoramento de segurança e auditoria de acessos.
11. Dados de menores
O Torneyo pode coletar dados de atletas menores de idade (com idade mínima de 13 anos), mediante consentimento do responsável legal. Os dados de menores são tratados com proteção adicional e jamais utilizados para finalidades de marketing sem autorização explícita dos pais ou responsáveis.
12. Encarregado de proteção de dados (DPO)
Para questões relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento dos seus dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:
E-mail: dpo@torneyo.com
Endereço: Av. das Nações Unidas, 14.401, São Paulo - SP, Brasil
13. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos os usuários sobre alterações significativas por e-mail ou por aviso na plataforma. Recomendamos revisar esta página regularmente.
14. Lei aplicável
Esta Política de Privacidade é regida pela legislação brasileira (Lei 13.709/2018 — LGPD), pelo Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia (GDPR — UE 2016/679) e, para usuários na Califórnia, pela California Consumer Privacy Act (CCPA). Para usuários no México, aplica-se a Lei Federal de Proteção de Dados Pessoais (LFPDPPP).